Términos y Condiciones
Innova Consulting
1. Quién ofrece el servicio
Roberto Sergio Pérez Chávez, persona física, operando bajo el nombre comercial "Innova Consulting" (en adelante, "Innova"), opera este sitio web y el canal de WhatsApp asociado a él, con domicilio comercial en Prolongación Montealbán 302, San Bartolomé Coatepec, Huixquilucan, Estado de México, C.P. 52770.
2. Qué es este sitio y este canal
El sitio web (innova-consulting.mx) es informativo: describe el servicio ofrecido por Innova. El canal de WhatsApp vinculado desde el sitio permite a quien lo contacta iniciar una conversación comercial con Innova; no es una tienda en línea ni procesa pagos ni contratación automatizada.
3. Uso aceptable
Al contactar a Innova por WhatsApp, usted acepta no enviar contenido ilegal, no suplantar a otra persona, y entender que la calificación de su mensaje se realiza mediante reglas automatizadas de clasificación, no mediante evaluación humana inmediata en cada mensaje — un operador humano da seguimiento según el flujo descrito en el Aviso de Privacidad.
No envíe datos sensibles (salud, información financiera específica, identificadores oficiales) por este canal — no se los solicitamos ni los necesitamos para dar seguimiento comercial.
4. Propiedad del contenido
El contenido del sitio (textos, imágenes, marca) pertenece a Innova o se usa con la autorización correspondiente. No está autorizada su reproducción sin permiso previo por escrito.
5. Disponibilidad del servicio
El sitio y el canal de WhatsApp se ofrecen "tal cual" (as-is). No se garantiza disponibilidad ininterrumpida del canal de WhatsApp ni tiempos de respuesta específicos, salvo que se acuerden por escrito de forma separada con un cliente contratado.
6. Privacidad
El tratamiento de datos personales se rige por el Aviso de Privacidad, disponible en /politica-de-privacidad.
7. Alcance de la responsabilidad
Ninguna disposición de estos términos pretende limitar, excluir o renunciar a derechos, responsabilidades u obligaciones que, conforme a la legislación aplicable, no puedan ser limitados, excluidos o renunciados por las partes.
8. Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos: contacto@innova-consulting.mx
9. Cambios a estos términos
Estos términos pueden actualizarse. La versión vigente estará siempre disponible en esta misma dirección del sitio.